实践技能
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    大学生社交礼仪
    发布时间:2016/06/20编辑:itgoal资料来源:gec 点击次数:

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    课程名称:大学生社交礼仪 学分:1

    课程性质: 通识选修课 课程模块:实践技能

    教师简介

    汪立荣,不动产学院实习就业工作指导老师,现在学院主讲《实用文体写作》课程。知识面广,兴趣广泛,接受过社交礼仪、个人形象、服饰搭配、化妆等专业培训。

    1987年6月毕业于兰州大学中文系汉语言文学专业。曾在政府部门和事业单位从事人事工作十六年,积累了丰富的人事工作经验。在兰州市人事局人才中心工作期间,负责毕业生接收和管理等工作,多次应邀到大专院校举办就业指导讲座,讲授求职面试礼仪、应聘技巧、毕业生接收政策等,深受毕业生的欢迎。2004年9月来分校工作以后,因为工作原因,每年都会针对不同年级的同学开设各类就业指导课程,如职场礼仪、求职面试礼仪、简历制作与求职技巧等,并根据企业和社会的需求情况,对毕业生进行就业指导,认清形势,调整心态,理性选择。

    2008年3月-11月,主持分校2008年度党建与管理研究项目《不动产学院就业工作模式探究》。

    Email:84239168@qq.com

    学习目标

    总体目标:本课程通过礼仪教育,培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度,与人为善、助人为乐的做人品行,庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

    素养:培养学生以礼待人、与人为善的人文素养,树立良好的个人形象,以便能够更好地适应学习工作的需要。

    知识:使学生了解社交礼仪知识;掌握社交礼仪;熟练运用社交礼仪。

    能力:通过本课程的学习,使学生懂得一般社交礼仪的行为规范,具备社交礼仪的基本技能,认识并养成文明礼貌的为人处世习惯,为今后工作学习交流打下良好基础。

    ●课程内容

    随着社会的发展和改革开放步伐的加快,对人的礼仪方面提出了更高的要求,而待人接物的能力是当前大学生普遍缺乏的一种能力,本课程的开设能帮助学生解决这些难题,更好地适应社会。

    社交礼仪是文明社会交际活动的行为准则,是塑造个人与社会组织良好形象的重要手段,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,也是社会文明进步的强烈要求,对大学生进行社交礼仪教育意义重大。本课程在精讲现代社会交际礼仪的基本理念、基本概念和基本规范的基础上,主要通过实践教学培养学生良好的行为规范和社交礼仪习惯,塑造良好的礼仪形象,提升学生的综合素质。

    主要内容

    第一章 礼仪概述

    一、礼仪的含义与特征

    二、礼仪的基本理念与原则

    三、礼仪的功能与作用

    第二章 个人形象礼仪

    一、仪表、仪容礼仪

    二、服饰礼仪

    三、言谈礼仪

    四、举止礼仪

    第三章 日常交往礼仪

    一、见面的礼仪

    二、拜访、馈赠礼仪

    三、电话礼仪

    第四章 社会交际礼仪

    一、宴请礼仪

    二、晚会与舞会礼仪

    三、休闲礼仪

    四、网络礼仪

    第五章 公共场所礼仪

    一、交通礼仪

    二、观赏礼仪

    三、日常礼仪

    第六章 校园生活礼仪

    一、课堂礼仪

    二、图书馆礼仪

    三、宿舍礼仪

    四、食堂就餐礼仪

    五、其他活动礼仪

    第七章 求职面试礼仪

    一、求职应聘准备工作

    二、个人形象设计

    三、面试过程中的礼仪

    第八章 职场礼仪

    一、办公室礼仪

    二、接待礼仪

    三、会议礼仪

    四、公关礼仪

    五、营销礼仪

    六、谈判礼仪

    第九章 涉外基本礼仪

    一、涉外礼仪的基本原则

    二、涉外迎送接待

    三、国旗悬挂

    第十章 中外习俗礼仪

    一、中国传统节日与礼俗

    二、世界部分国家传统节日与礼俗

    三、宗教习俗礼仪

    ●学习方法

    本课程注重突出学生实践技能的培养,在教与学过程中结合当代大学生的特点,采用精讲教学、讨论教学、案例教学、情景教学等形式,设置不同的教学情境和学习任务,采用教师示范、展示、指导、点评和学生感受、感知、训练、实践、展示相结合的方法,激发学生的学习兴趣,在面授教学中,突出重点、难点,让学生养成在生活中自觉讲礼仪的行为习惯。

    ●考试方式

    总成绩构成:平时成绩(40%)+期末成绩(60%)

    平时成绩:形式(平时作业、考勤、课堂提问),占40%

    期末考试:开卷、笔试,占60%

    ●必读书目

    刘维娅:《社交礼仪教程》,华中师范大学出版社,2007年8月

    ●选读书目

    金正昆:《社交礼仪》,北京大学出版社,2005年8月

    李荣建,宋和平等:《现代社交礼仪》,武汉大学出版社,2007年12月

    王蓉晖、兴盛乐:《社交礼仪与形象设计》,企业管理出版社,2007年11月

    ●重要刊物及网站

    1、金正昆:《社交礼仪概论》,北京大学出版社,2006年7月版

    2、相关网站

    社交礼仪网http://www.eexb.com/

    中华礼仪网http://www.zhlyw.net/

    中国公关网http://www.chinapr.com.cn/

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